Die hohe Rhetorik des Klappehaltens
Extrovertierte Menschen sollten in sozialen Situationen im Vorteil sein. Das Reden mit anderen Menschen gibt ihnen Energie. Es fällt ihnen dadurch auch leichter, ihr Netzwerk zu erweitern. Introvertierte sind "untalentiert" im Small Talk und gerne auf die eigenen Gedanken fokussiert. Sie sind vollständig im Nachteil, würde man meinen. Sind sie aber nicht, solange sie nur ganz wenig, aber im entscheidenden Moment das Richtige sagen.
Die Taktik des Schweigens funktioniert vor allem gut bei Extrovertierten. Zurückgeworfen auf ihre eigenen Gedanken werden hyper-soziale Menschen nervös, wenn jemand einfach schweigt. So bekommen Introvertierte sogar eine mystische Aura, die ihnen Autorität verleiht.
Besonders gemeistert hat diese Technik Rockefeller, der reichste Mensch der Neuzeit. Seit seinen frühen Anfängen war er dafür bekannt, sehr wenig zu sagen, was dafür dem wenigen, das er sagte, mehr Gewicht gab. Später, als Vorsitzender von Standard Oil, liess er seine gesprächigen Manager die Sitzungen dominieren und sagte nur etwas, wenn eine Entscheidung notwendig war – und auch dann nicht immer.
People wrote to Rockefeller the way small children pray to God for presents. In 1887, a distraught lady told him, "I wish I could see you and talk with you as I can with God but it seems harder."
Ron Chernow. Titan: the life of John D. Rockefeller, Sr.