Zu offensichtliche Überzeugungsversuche provozieren Widerstand.
Wer schon mal probiert hat, Kindern oder gar Jugendlichen etwas direkt zu verbieten oder zu befehlen, ist auf die sogenannte ‘Persuasion Resistance’ gestossen. Wir selbst bauen sie z.B. auf, wenn wir mit aufdringlicher Werbung konfrontiert werden.
Dieser Widerstand lässt sich nur mit subtilen Rhetorik- oder Verkaufs-Strategien umgehen:
- Don’t tell, show: Statt allen zu erzählen, wie toll eine bestimmte Idee ist, sollte man dies einfach demonstrieren.
- Ruhiges Selbstvertrauen ausstrahlen: Nachlaufende Teppichhändler wirken verzweifelt und ihr Produkt dadurch nicht begehrenswert.
- Konsistent sein: Dies stärkt die eigene Glaubwürdigkeit.
- Alternativen aufzeigen: Nicht Druck aufzubauen sondern helfen, eine informierte Entscheidung zu fällen.
“Persuasion is clearly a sort of demonstration, since we are most fully persuaded when we consider a thing to have been demonstrated.”
- Aristotle